Ha trasformato un sito Web in versione gratuita in un colosso dell'e-commerce di moda, in rotta verso $ 100 milioni di entrate annuali. Ma come?
Nell'episodio #3 dello spettacolo di intervista Beer with an Entrepreneur Daniel Kjellsson incontra Jane Lu di Showpo. È la storia di un laptop, due scaffali di vestiti nel garage dei suoi genitori - e alla fine decine di milioni di dollari in vendite e un posto su Forbes 30 Under 30.
Nel 2010, Jane Lu ha fondato Showpo sulla scia di una carriera in contabilità e finanza aziendale. Tra i due c'è stato tempo per un avvio fallito nello spazio del pop-up store, ma Showpo ha mostrato segni di successo quasi immediati.
In questo episodio di Beer with an Entrepreneur, Jane parla con Daniel Kjellsson dell'inizio con solo un laptop e due scaffali di vestiti nel garage dei suoi genitori, finendo con decine di milioni di dollari di vendite e un posto su Forbes 30 Under 30.
Daniel Kjellsson: Hai detto che ti consideravi, prima di fondare Showpo, come una persona senza alcuna spinta imprenditoriale, interesse o conoscenza della moda o dell'esperienza di vendita al dettaglio. Allora cosa avevi?
Jane Lu: Penso di aver avuto molto dispetto in me perché volevo dimostrare che le persone si sbagliavano quando la mia prima attività fallì. Così come le persone che mi hanno detto che ero un idiota per aver lasciato il mio lavoro da grande azienda. Questo mi ha davvero dato una spinta. Penso anche di avere buone capacità di problem solving. Molto spesso essere in grado di affrontare i problemi in ogni fase del percorso è ciò che significa essere un imprenditore.
Molte persone che iniziano nella vendita al dettaglio di moda ovviamente mirano a ottenere rapidamente i grandi marchi sugli scaffali. Hai fatto il contrario e non hai mai rifornito altri marchi di marchi così piccoli, quasi senza nome.
Sì, e all'inizio non era nemmeno una decisione consapevole. Quando ho iniziato, conoscevo solo i marchi all'ingrosso più piccoli. Non avevo una passione per la moda e non seguivo nessun brand in particolare. Passando rapidamente ad ora, tuttavia, il marchio del distributore è il punto in cui il margine migliore è questa direzione molto strategica è stata una delle ragioni principali per cui siamo stati così stabili e redditizi per così tanto tempo.
Un'altra cosa che mi hai detto in precedenza è che consideri te stesso come una prova del fatto che "se puoi farlo, allora chiunque può". E ho chiamato stronzate su questo. Ti svendi?
Penso che molte volte, mentre prendiamo queste grandi decisioni, ci sentiamo come se si basassero sull'ingenuità. Ma siamo stati abbastanza veloci, agili e flessibili da correre grossi rischi. E penso che con ogni grande rischio, se lo fai bene, è lì che sta la ricompensa. Una delle cose più difficili con il business è capire il costo opportunità. All'inizio, ad esempio, avevamo negozi fisici redditizi, e abbiamo deciso di chiuderli. Anche se stavamo facendo buoni soldi lì. Ma una volta che si guarda al costo opportunità, è più facile vedere le cose chiaramente. Il costo opportunità di consentire ad alcuni negozi fisici di rallentare la nostra crescita online è inaccettabilmente alto.
Una cosa che trovo davvero interessante di Showpo è che fin dall'inizio, la tua presenza online non è mai stata così raffinata. Per un'azienda di moda, questo è ovviamente raro e il fatto che tu abbia ovviamente altre priorità - come l'efficienza - è interessante dal punto di vista di un fondatore. Poiché è facile rimanere bloccati in discussioni del tipo "quel logo o quel logo".
Sì. Ho creato il sito Web originale da solo ed è stato fatto durante la notte. Per la seconda versione abbiamo speso 700 dollari. Ho questo approccio al business in cui mi concentro sempre sul portare a termine i grandi compiti per primi. E il web design non è mai stato una priorità così grande come le vendite, gli acquisti o il marketing. Sono molto orientato alle grandi immagini. Voglio anche che siano sempre i dati a parlare per primi. Lanciamo due cose, le testiamo l'una contro l'altra e lasciamo che siano i numeri a decidere. Stessa cosa con la prospettiva della moda. Non vendiamo necessariamente ciò che personalmente mi piace, vendiamo ciò che i nostri clienti vogliono acquistare. La mia opinione personale non vale nulla.
So che stavi ancora lavorando nel garage dei tuoi genitori poiché le vendite superavano i $ 5000 al giorno, i $ 10.000 al giorno e così via. Qual era il massimo guadagno quando eri ancora a fare tutto da solo?
Penso che stavo facendo tipo $ 140.000 al giorno o qualcosa del genere. È stato pazzesco. Stavo riempiendo le cassette postali ovunque e dovevo andare in giro per trovare cassette postali con spazio libero.
Con l'esperienza di e-commerce che hai ora, pensi che potresti - in teoria - avviare un sito web e vendere quasi tutto?
Sì. Penso di poter sicuramente avviare un sito Web e vendere qualsiasi cosa alle donne di questa fascia demografica. Sarebbe abbastanza facile dal momento che penso di avere un'ottima conoscenza del marketing per questo gruppo demografico.
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Il presentatore Daniel Kjellsson indossa occhiali da Oscar Wylee, una t-shirt di Citizen Wolf e un pilota Halda Race. La birra con un imprenditore è girata a WeWork Pyrmont, Sydney, Australia.
